Возврат или обмен товара надлежащего качества .

Мы работаем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков. Во избежание недоразумений, связанных с качеством Товара, его внешним видом и комплектацией, настоятельно рекомендуем при получении Товара внимательно осмотреть покупку и убедиться в отсутствии дефектов и царапин. При получении Товара проверьте полноту комплектации и наличие всех необходимых документов: инструкции по эксплуатации, товарного чека. Только после проверки подпишите документы об отсутствии претензий к Товару. Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения путем обращения в службу поддержки Dyson . Вы также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек, кассовый чек), оформив заявку на возврат. Для того чтобы вернуть Товар надлежащего качества необходимо: — Сохранить его товарный вид и потребительские свойства; — Сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты Товара в нашем Магазине Dyson; — Убедиться в отсутствии следов использования, механических повреждений, воздействия влаги или иных признаков негативного внешнего воздействия, которые могли возникнуть после получения Товара; — Сохранить и не использовать аксессуары из комплекта Товара, сопроводительную документацию, входящую в состав Товара. — Обратиться в службу поддержки Dyson по номеру телефона: 8 800 100 7686 — Заполнить и подписать заявление по установленной нами форме, которое вам направит специалист; Обращаем ваше внимание, что невозможно осуществить возврат или обмен продукции, бывшей в эксплуатации. В случае если мы обнаружим следы эксплуатации Товара, отсутствие в комплекте необходимых аксессуаров, следы механического или иного воздействия, мы можем отказать в требовании возврата денежных средств. После получения от вас Товара, заявления, мы произведем возврат денежных средств, уплаченных вами за возвращенный Товар надлежащего качества насколько это возможно быстро, но в любом случае до истечения 10 дней с момента получения Товара и оригинала заявления.* *Обращаем внимание, сроки зачисления денежных средств на Вашу карту зависят от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка. Если вы обнаружили неисправность в Товаре, необходимо: -Обратиться в службу поддержки Dyson по номеру телефона: 8 800 100 7686 -Вы можете потребовать устранения дефектов, замены товара или его возврата; -Срок рассмотрения заявления, в случае возврата или обмена товара составляет 10 дней; -Срок устранения недостатков не превышает 45 дней; Срок обмена Товара на другой аналогичный составляет 14 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара – 20 дней (срок продлевается до месяца в случае отсутствия Товара на складе). Федеральный закон № 54-ФЗ Магазин Dyson соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.