Сервисное обслуживание
Гарантийный срок начинает считаться со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп Товаров и на следующие периоды:
- Пылесосы Dyson, за исключением портативных (аккумуляторных) — 5 лет;
- Портативные (аккумуляторные) пылесосы Dyson — 2 года;
- Аксессуары Dyson — 1 год;
- Сушилки для рук – 5 лет;
- Климатическая техника – 2 года;
- Фены и стайлеры для волос – 2 года;
- Освещение напольное/настольное – 2 года;
- Освещение потолочное – 5 лет;
- Сумки/Чехлы – 90 дней.
Исключения из гарантийных обязательств
Магазин Dyson не отвечает за дефекты Товара следующего характера: — Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики и колеса, щетина и подошва щеток и насадок, и все сопутствующие им элементы; — Нарушения в работе Товара, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация — разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия; — Нарушения в работе Товара, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в РФ; — Нарушения в работе Товара вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0°, использование вне помещений; — Нарушения в работе Товара, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий; — Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от рекомендованных Dyson; — Нарушения работы Товара вследствие совместного использования изделия с устройствами (напр. – удлинители), не являющимися оригинальными аксессуарами Dyson; — Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов Товара, которые осуществляются пользователем Товара; — Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые Dyson не может влиять.
Прочие условия.
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не будут предусмотрены новой редакцией.